Sık Sorulan Sorular
Albayoto.com otokurtarma ve yol yardım hizmetleri hakkında en çok merak edilen soruların cevapları.
Genel Sorular
Hizmet ücretleri ne kadar?
Ücretlerimiz hizmet türüne ve mesafeye göre değişmektedir. Her zaman hizmet başlamadan önce net fiyat bildiririz. Gizli ücret kesinlikle yoktur.
Kaç dakikada geliyorsunuz?
Kayseri şehir merkezinde ortalama varış süremiz 30 dakikadır. Çevre ilçelerde ve şehirlerarası yollarda konuma göre değişebilir.
Hangi araçlara hizmet veriyorsunuz?
Motosikletlerden TIR'lara kadar her tip araca hizmet veriyoruz. Klasik/özel araçlar için kapalı kasa taşıma seçeneğimiz de mevcuttur.
Gece de hizmet veriyor musunuz?
Evet, 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veriyoruz. Gece yarısı, bayram günleri, hafta sonları fark etmez.
Ödemeyi nasıl yapabilirim?
Nakit, kredi kartı, banka kartı veya havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz. Kurumsal müşterilerimiz için fatura seçeneği mevcuttur.
Hizmet Detayları
Çekici hizmetinde aracım hasar görür mü?
Hayır. Tüm operatörlerimiz sertifikalıdır. Profesyonel ekipman kullanıyoruz. Taşıma sırasında oluşabilecek hasarlar sigorta kapsamındadır.
Akü takviyesi ile akü değişimi arasındaki fark nedir?
Akü takviyesi: Takviye kablosuyla aracınızı canlandırıp çalıştırıyoruz (10-15 dk). Akü değişimi: Akünüz tamamen ömrünü doldurmuşsa, yerinde yeni akü takıyoruz (20-30 dk).
Yakıt ikmalinde ne kadar yakıt getiriyorsunuz?
Genelde 5-20 litre arası. Yakıtı piyasa fiyatından veriyoruz, sadece servis ücreti eklenir.
Sigorta şirketleriyle anlaşmanız var mı?
Evet, birçok sigorta şirketi ve filo işletmesiyle anlaşmalıyız. Poliçeniz yol yardım kapsıyorsa, hizmet ücretiniz poliçenizden karşılanabilir.
En yakın ekibiniz ne kadar uzakta?
Büyükşehirlerde her 10-15 km'de bir ekibimiz bulunur. Şehirlerarası yollarda maksimum 50 km menzil içinde mutlaka bir ekibimiz vardır.